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论坛首页 » 建言献策 » 投诉中国电信潮州分公司宽带速率及资费
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晨霜带雾

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注册时间: 09/12/2011 09:35:17
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http://bbs.czbtv.com/dispbbs.asp?boardid=358&Id=374569

投诉中国电信潮州分公司宽带速率及资费

作者:网里看花

投诉一:浮洋电信宽带512k原来资费是780元,2兆资费是1380元,在2011年中旬,将原来512k宽带升级,加100元升到4兆,相等于4兆880元,而原来2兆1380元的资费不变,请问电信部门以及市领导,4兆880元的宽带和2兆1380元的宽带,而且在使用2兆宽带时速率是经常达不到2兆标准,我能没异议吗?这是投诉其一。
     后经多次10000号投诉,在2011年9月下旬,潮州电信出台将2兆带宽加100百提到6兆,但因线路破旧老化,有的已经腐烂,6兆速率最高只有4点96兆,最低时是2点92兆速率,请问这种严重的短斤缺两何时能改?

投诉二:在上个月2011年12月,我要求浮洋电信在我所在的宽带线路更换新线,以便提速,还我应有的宽带速度,这不合理吗?而浮洋营业厅经理却说他不方便提换线这意见,要我直接找外线安装人员要求更新已腐烂的宽带线,但至今不见动静,为什么?
现时所用2兆,资费1380是否该降低?
      2兆速率最高是1点6兆,最低时是回到512k,在这种情况下,我该不该为维护自已的合法权益而投诉中国电信潮州分公司以及浮洋营业厅?
 


自信带来安宁,安宁体现风采。
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chaozhou007


注册时间: 25/06/2011 22:20:04
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顶!

潮州电信


注册时间: 05/04/2012 16:53:26
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您好,感谢您对中国电信业务的支持!

请发送您的联系方式给我们,将有工作人员与您取得联系,为您查询与处理,谢谢~

晨霜带雾

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注册时间: 09/12/2011 09:35:17
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已发上“网里看花”网友的联系电话,请查看。


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晨霜带雾

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注册时间: 09/12/2011 09:35:17
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网友“网里看花”的宽带问题已得到妥善处理,在此对中国电信潮州分公司表示感谢!


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tuns_caine


注册时间: 26/06/2012 04:06:08
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Tuns Caine
Tuns caini
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